Kritische Erfolgsfaktoren bei der Umsetzung: Der Kunde ist flexibel - wenn es sich für ihn lohnt

• Akzeptanz: Voraussetzung sind eine ehrliche Aufklärung sowie eine explizite Einverständniserklärung seitens des Kunden.
• Kundennutzen: Entscheidend sind aber besondere Anreize, die einen spürbaren Mehrwert im Sinne eines Zusatznutzens für die Zielgruppe bedeuten.
• Marketingstrategie: Strategischer Marketingplan, messbare Ziele, definierter Kundennutzen und frühzeitige Erfolgskontrolle sind erfolgsentscheidend.
• Sensibilität: Privatsphäre des Kunden muss gewahrt bleiben und unerwünschte Nachrichten sind als Belästigung unbedingt zu vermeiden.

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